Ebay und PayPal gehen nach 16 Jahren getrennte Wege. Der Grund ist, dass Ebay den End-To-End-Zahlungsprozess selbst durchführen möchte. Wer bei Ebay bestellen will, muss sich künftig etwas umstellen. Der Online-Riese wickelt Zahlungen nun zusätzlich über die Plattform Adyen ab. Auch für Apple-Nutzer birgt die Umstellung positive Effekte. Alle Einzelheiten lesen Sie hier.
Der Online-Riese orientiert sich dabei an seinem Erzrivalen Amazon. Auch hier werden Zahlungen selbst ausgeführt. Für die technische Durchführung setzt Ebay auf den niederländischen Giganten Adyen.
Adyen galt bisher als größter Konkurrent des krisengebeutelten Münchner Zahlungsanbieters Wirecard. Nach dessen Pleite schließen sich immer mehr Firmen und Händler der Adyen-Plattform an.
Doch was heißt das genau für Kunden?
Wie läuft die Umstellung ab?
Grundsätzlich gilt: Der Bestellprozess wird vereinfacht. Besonders regelmäßige Besteller profitieren. Neukunden brauchen kein zusätzliches PayPal-Konto mehr.
Ebay lässt die exklusive Vereinbarung mit PayPal insgesamt auslaufen. Erst wenn es vertraglich möglich ist, sollen Überweisung, Apple-Pay und direkte Zahlung per Kreditkarte möglich sein. In Deutschland ist ab sofort die Überweisung per Lastschriftverfahren möglich.
Das große Ziel von Ebay: Kunden sollen ihre Bestellungen spätestens bis Ende 2020 flächendeckend mit Mastercard, Visa, per Bank-Überweisung, auf Rechnung, mit Gutscheinkarten, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Weil die Umstellungen Millionen Kunden betrifft, nutzt Ebay auch weiterhin PayPal als Zahlungsanbieter.
Fast 16 Jahre war PayPal fester Bestandteil des Ebay-Einkaufserlebnisses. Viele Kunden müssen sich an die Situation noch gewöhnen.
Was ändert sich für Kunden?
Zunächst einmal brauchen Ebay-User kein zusätzliches Konto bei PayPal, um Bestellungen zu begleichen. Vielmehr reichen Kreditkarte und Online-Banking aus. In einigen Fällen sind auch Zahlungen auf Rechnung oder in Raten möglich. Dann genügen Name, Geburtsdatum und Adresse aus.
Auch Händler, die ihre Produkte über Ebay verkaufen, profitieren. Die Servicepauschale sinkt, dadurch bleiben mehr Einnahmen. Weil nun mehrere Zahlungsoptionen angeboten werden, macht das insgesamt Bestellungen lukrativer.
Wichtigster Hinweis: Der Ebay-Käuferschutz bleibt bestehen. Er gilt heute schon auf Bestellungen, die mit Kreditkarte, Überweisung oder PayPal getätigt wurden.
